สารบัญ
01บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่าง 9upbet ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้บริการ ("คุณ", "ผู้ใช้", "สมาชิก") ซึ่งเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ บนเว็บไซต์ 9upbet รวมถึงบริการเดิมพันออนไลน์ สล็อต บาคาร่า หวยฮานอย แทงบอล และคาสิโนสด
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใด ๆ บน 9upbet ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ในที่นี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการแก้ไขหรืออัปเดตเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่แล้ว
02คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
ในการใช้บริการ 9upbet ผู้ใช้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ก่อนเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
คุณสมบัติที่จำเป็น
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน
- มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาผูกพันได้
- ไม่ได้เป็นบุคคลที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย 9upbet
- ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือในเชิงธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาต
- มีบัญชีธนาคารไทยหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเพื่อใช้ทำธุรกรรม
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการลงทะเบียนทุกประการ
9upbet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนหรืออายุได้ทุกเมื่อ หากผู้ใช้ปฏิเสธที่จะให้เอกสารดังกล่าว เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
03การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีบน 9upbet ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสร้างบัญชีใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
ความรับผิดชอบของผู้ใช้ต่อบัญชี
- ผู้ใช้รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
- ต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
- ต้องแจ้งให้ 9upbet ทราบทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลที่ให้ไว้ในการลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน
- ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวหากมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ถูกต้องตลอดเวลา
การยืนยันตัวตน (KYC)
9upbet อาจกำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer (KYC) ซึ่งอาจรวมถึง การส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ ที่ระบุอัตลักษณ์และที่อยู่ กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองผู้ใช้
04การฝากและถอนเงิน
9upbet รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย โดยระบบดำเนินการอัตโนมัติเพื่อความรวดเร็วและโปร่งใส
ช่องทางที่รองรับ
- PromptPay — ฝากขั้นต่ำ ฿100
- TrueMoney Wallet — ฝากขั้นต่ำ ฿20
- K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
- SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
- Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย)
- Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
- Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
- USDT และสกุลเงินคริปโตเคอร์เรนซีที่รองรับ
เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกรรม
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้โอนเงินต้องตรงกับชื่อบัญชี 9upbet เสมอ
- 9upbet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก
- เงินฝากที่ส่งผิดบัญชีหรือมีข้อมูลไม่ถูกต้องอาจใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติม
- การถอนเงินดำเนินการภายใน 5–30 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางและเวลาทำการของธนาคาร
- 9upbet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
- ยอดถอนสูงสุดต่อวันเป็นไปตามที่ระบบกำหนด และอาจแตกต่างกันตามระดับสมาชิก
05กฎการเดิมพันและการใช้บริการ
การเดิมพันทั้งหมดบน 9upbet ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขของแต่ละประเภทเกมและกีฬา รวมถึงกฎทั่วไปดังต่อไปนี้
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้ในกฎเฉพาะของแต่ละเกม
- ผลการตัดสินของ 9upbet ในทุกกรณีถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีการพิสูจน์ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน
- 9upbet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบหรืออัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาด
- การเดิมพันด้วยข้อมูลภายในหรือการประสานงานเพื่อหาประโยชน์จากระบบถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- เงินรางวัลจะถูกโอนเข้าบัญชีของผู้ชนะโดยอัตโนมัติหลังจากผลการแข่งขันหรือเกมได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการ
หวยฮานอย
การเดิมพันหวยฮานอยบน 9upbet ยึดผลรางวัลจากการออกรางวัลหวยเวียดนาม (ฮานอย) อย่างเป็นทางการ ผลการออกรางวัลที่ประกาศบนแพลตฟอร์มถือเป็นขั้นสุดท้าย กรณีที่มีความคลาดเคลื่อนระหว่างผลที่แสดงบนแพลตฟอร์มกับแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลที่ถูกต้องภายใน 24 ชั่วโมง
การเดิมพันกีฬา
อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนและระหว่างการแข่งขัน การเดิมพันจะถูกบันทึกด้วยอัตราต่อรอง ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน ไม่ใช่อัตราปัจจุบัน กรณีการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 48 ชั่วโมง การเดิมพันดังกล่าวจะได้รับการคืนเงิน
06พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
ผู้ใช้บริการต้องงดเว้นจากพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:
- การใช้บอต ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเข้าถึงหรือโต้ตอบกับแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การพยายามเจาะระบบ ดัดแปลง หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือโปรโมชัน
- การโอนเงินระหว่างบัญชีหรือการทำธุรกรรมที่มีลักษณะฟอกเงิน
- การใช้บัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือช่องทางการเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
- การโพสต์หรือส่งเนื้อหาที่หมิ่นประมาท ผิดกฎหมาย หรือก่อกวนผู้ใช้อื่น
- การพยายามเอาเปรียบระบบด้วยการใช้ช่องโหว่ทางเทคนิค
07ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด
9upbet ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
ข้อจำกัดความรับผิดของ 9upbet
- 9upbet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้
- ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
- ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สาม หากผู้ใช้ไม่ได้ดูแลรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบอย่างเพียงพอ
- ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้ที่ส่งผลต่อการใช้บริการ
ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ผู้ใช้รับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและยอมรับความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นด้วยตัวเอง ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่ฟ้องร้องหรือเรียกร้องค่าเสียหายจาก 9upbet ในส่วนที่เกี่ยวกับผลแพ้ชนะจากการเดิมพัน
08การปิดและระงับบัญชี
ทั้งผู้ใช้และ 9upbet มีสิทธิ์ในการยุติการใช้งานบัญชีภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
การปิดบัญชีโดยผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะต้องถูกถอนออกก่อน หรือหากไม่ถอนภายในระยะเวลาที่กำหนด 9upbet จะดำเนินการคืนเงินผ่านช่องทางที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้
การระงับบัญชีโดย 9upbet
9upbet ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
- การกระทำที่สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
- การใช้งานที่ละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้
- ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
09ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ โลโก้ กราฟิก ข้อความ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 9upbet เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 9upbet หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 9upbet ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและอาจมีโทษตามกฎหมาย
10การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
9upbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังค ับ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องมีผลทันทีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี
11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
9upbet ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงในยามว่าง ไม่ใช่เครื่องมือในการหารายได้ หรือทางออกสำหรับปัญหาทางการเงิน
เครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น
9upbet มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้ใช้ในการควบคุมพฤติกรรมการเดิมพัน ดังนี้
- การตั้งวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: กำหนดยอดสูงสุดที่คุณสามารถฝากหรือเดิมพันได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
- การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
- การกำจัดตัวเอง (Self-exclusion): ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
- การแจ้งเตือนเวลาเล่น: รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นติดต่อกันเกินระยะเวลาที่กำหนด
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน ขอให้ติดต่อทีมงานของเรา หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
เรียนรู้การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ12ข้อมูลการติดต่อ
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการรายงานการละเมิดใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- บริการลูกค้า: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ภาษาไทยเต็มรูปแบบ
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อซักถามทุกประการ เราตั้งใจตอบกลับทุกคำถามภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับการติดต่อ
มาตรฐานที่คุณวางใจได้
เราดำเนินงานภายใต้มาตรฐานที่โปร่งใสและเป็นธรรม เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนได้รับประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุด
ความปลอดภัยระดับสูง
ระบบเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและเงินของคุณตลอดเวลา
ธุรกรรมรวดเร็ว
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติผ่าน PromptPay และ TrueMoney ดำเนินการภายในไม่กี่นาที ไม่ต้องรอนาน
บริการภาษาไทยเต็มรูปแบบ
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ข้อกำหนดโปร่งใส
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขที่อาจเป็นผลเสียต่อผู้ใช้
ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ
มีเครื่องมือควบคุมการเล่นและทรัพยากรช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการจัดการพฤติกรรมการเดิมพัน
รองรับทุกอุปกรณ์
ใช้งานได้บนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ทุกรุ่น ทั้ง Android และ iOS โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข?
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายหรือเงื่อนไขของ 9upbet สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง